作者：西安旅游网日期：
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在“十一”长假期间，崆峒山景区围绕“所有游客为中心”的服务理念，立足于景区管理体系、服务体系和营销体系，认真做好各种旅游接待准备，热情欢迎来自四面八方的游客前来参观，与游客打造友谊之舟。
管理准备——完善“友谊之舟”
随着“十一”小假期的临近，崆峒山风景区增强了责任感和紧迫感。制定了“十一”黄金周旅游接待计划，明确了各岗位的职责分工，为“从容”接待来自四面八方的客人做好了充分准备。为确保景区安全畅通，牢固树立安全第一意识，开展景区集中安全检查，重点监管设施安全、交通安全、水安全和食品卫生安全等关键环节，强化应急措施，防止各类事故发生。
服务准备-保证“友谊船”的服务权利
为了给广大游客创造一个安全文明的旅游环境，崆峒山风景区全力从事“十一五”小长假的旅游接待工作，不断提高服务质量，以游客满意度为最高标准，坚持和完善现有的先进管理经验，积极创新优质文明服务的有效措施，提供更具针对性和人性化的服务，努力让国内外游客舒适满意；节日前，将对景区内的酒店、餐厅进行全面检查和服务培训，并进行实时监管，确保服务质量，共同做好今年“十一”长假的旅游工作，为广大游客和朋友提供舒适、温馨、安全的服务体验。
营销准备——扩大“友谊之舟”的影响力
节前，崆峒山景区加快整合媒体资源，利用各大主流媒体和自助媒体加大景区宣传力度，通过景区官方网站、微博、微信等平台发布门票、交通、住宿等信息，加深社会各界对崆峒山良好生态、优美景观和深厚文化的了解。同时，景区开通了手动咨询电话，全方位与游客交流互动，为游客提供旅游服务咨询等信息。