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荣成旅游:“玩”特色+“重”体验——荣成旅游

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2016年8月,来自全国各地的40户家庭参加了在山东荣成举行的第二届“渔民钓鱼”荣成“亲童钓鱼”活动。活动在荣成市七个省级休闲海洋渔业基地(渔场)举行。互动亲子家庭不仅举办了有趣的海上垂钓比赛,还体验了海上钓贝壳、平台垂钓、养鱼放鱼、海上采摘等精致休闲垂钓旅游项目,参观了西霞口神雕山野生动物园、成山头、东楚岛曹海宫、赤山等景点。

荣成旅游:“玩”特色+“重”体验近年来,荣成市将经济社会发展、渔业发展、旅游业发展、城乡统筹发展等总体规划相衔接,充分发挥荣成海洋渔业优势,加快现代渔业与旅游业融合发展。荣成市旅游局以旅游信息化提升为基础,以旅游策划为抓手,强化对韩旅游合作,依托荣成市中国海洋食品名城产业品牌,将沿海休闲渔业、内陆观光农业、园区工业旅游连点成线,实现各产业融合发展,推进全市旅游产业由观光型向休闲度假型转变。近年来,荣成市统筹了经济社会发展、渔业发展、旅游发展和城乡统筹发展,充分发挥了荣成海洋渔业优势,加快了现代渔业与旅游业的融合。荣成市旅游局在推进旅游信息化的基础上,以旅游规划为出发点,加强了与韩国的旅游合作。依托中国著名海洋美食城市荣成的工业品牌,将园区内的沿海休闲渔业、内陆观光农业和工业旅游连成一条线,实现各产业的整合发展,推动城市旅游业从观光向休闲度假转型。

传统渔业在向“旅游业”转型方面有许多优势

荣成市是全国最大的渔业城市。近年来,随着近海渔业资源的萎缩、捕捞成本的增加和出口形势的收紧,荣成市许多传统渔业企业迫切需要转型,旅游业成为其转型创新的突破口之一。

目前,荣成已被授予九个国家休闲渔业示范基地。荣成在山东省率先推进传统渔业与滨海旅游的融合,支持各种休闲渔业旅游项目。

荣成旅游:“玩”特色+“重”体验荣成市旅游局局长张万军表示:“依托荣成市丰富的海洋资源和渔业资源,我们打造了多个国家级休闲渔业示范基地。依托水产养殖、海洋食品加工等产业,我们正在逐步增加工业旅游项目,比如好当家集团,他们的刺参养殖、加工在全国都非常有名,下一步我们将把他们打造成工业旅游观光点,让游客亲身体验海参捕捞、加工等环节,了解到海参不但可以煮食,也可制成营养液;依托寻山集团的水产养殖优势,我们将打造科普类工业旅游项目,让游客了解扇贝、牡蛎等海洋生物的生长过程。”荣成旅游局局长张万军表示:“依托荣成丰富的海洋资源和渔业资源,我们建成了一批国家休闲渔业示范基地。依托水产养殖、海洋食品加工等产业,我们正在逐步增加工业旅游项目,如濠庄组,其海参养殖加工在全国非常有名。接下来,我们将把它们变成工业旅游观光点,让游客可以亲身体验海参的捕捞和加工环节,了解海参不仅可以烹饪,还可以制成营养液。依托浔山集团水产养殖优势,打造科普工业旅游项目,让游客了解扇贝、牡蛎等海洋生物的生长过程。”

在荣成红台桑沟湾海洋牧场,一条刚从池塘里钓到的河豚吸引了来自世界各地的许多游客。据悉,荣成鸿泰渔业有限公司是北方最大的河豚鱼养殖基地。据相关负责人介绍,这里养殖的河豚鱼过去主要出口日本。随着近年出口量的下降,荣成鸿泰渔业有限公司自2013年底开始积极转型为休闲渔业,打造具有胶东渔民民俗风情的海洋餐厅,开展海洋养殖观光、海洋钓鱼、海洋运动休闲,体验胶东民居海草屋等休闲活动。景区于13年年底正式启动,开发经营14年,盈利15年。经过市场培育期后,景区今年的利润预计将达到1000万元,与去年相比有了较大的增长。

“过去,渔民主要从事海上捕鱼,但现在他们已经转变为旅游从业者。他们需要重新学习行业知识,强化服务理念,提高服务水平。例如,过去驾驶渔船的船夫在驾驶旅游船时必须有出色的驾驶技能。随着传统渔业向休闲渔业转变,员工也需要改变思维,积极适应该行业的发展需求,”张万军说。

“智能旅行”为游客创造最佳体验

2014年10月,荣成旅游局启动智能旅游平台建设。张万军说:“目前,我们的旅游监控平台有40个座位,我们可以在荣成旅游指挥调度中心看到荣成的所有景点。游客可以通过网络直播在线参观名胜古迹。今年,我们重点建设了一个旅游大数据分析平台。通过与移动、联通和电信三大运营商的合作,我们可以筛选出进入荣成的任何外国手机号码,形成数据分析。”

荣成旅游:“玩”特色+“重”体验笔者从荣成市旅游局获悉,通过大数据平台的监测,荣成市旅游局获得了较为精准的客源地分布数据,北京、黑龙江、沈阳、吉林、上海、杭州等成为荣成的主要旅游客源地。依照该数据,荣成市旅游局已逐步开展旅游精准营销和推广,效果也更为显著。笔者从荣成市旅游局了解到,通过大数据平台的监控,荣成市旅游局获得了相对准确的旅游资源分布数据,北京、黑龙江、沈阳、吉林、上海、杭州成为荣成市的主要旅游资源。据数据显示,荣成旅游局已逐步开展准确的旅游营销和推广,成效更加显著。

据悉,荣成旅游局率先在全省建设客流预警平台,有效防止景区高峰季节客流超载。张万军说:“对于纪明岛和海陆岛这样的岛屿景点,我们限制他每天不超过1000人。只要超过这个数字,景区的信号塔就会发回数据,警报就会响起。这可以有效地保证游客的安全和舒适。”

根据荣成旅游局提供的一组数据,80%的游客通过在线平台购票和预订酒店,荣成的许多景点也尝到了旅游电子商务的好处。西霞口、红台桑沟湾海洋牧场、赤山等热门景点通过与国内主要旅游电子商务平台的合作,门票销售大幅增长。

面对蓬勃发展的在线旅游平台,荣成旅游局以市场为导向,以服务游客为目标,还推出了自己的荣成在线旅游服务平台,包括荣成景区直播、酒店预订、景点门票购买、交通服务等几个模块。据估计,总投资将达到300万元左右。游客可以随时通过该平台浏览荣成主要景区的实时图片,享受协同旅游服务。

市场结构转型促进特色旅游产品

今年,一套新的数据引起了荣成旅游局的注意。到目前为止,荣成80%的游客是自助游客,其中65%是自驾游客。“这一变化是旅游业的结构性变化,也为我们今后的工作重点和方向提供了数据参考。”张万军说。笔者从荣成旅游局了解到,荣成纯观光更注重与去年相比相对平坦的景点,而互动性强、体验性强、特色鲜明、以休闲为主的景点越来越受到游客的青睐。荣成酒店业也保持强劲势头,高峰季节荣成倪海泰君庭度假酒店、赤山酒店、石岛酒店等酒店入住率达到90%以上。

今年,荣成市被选为首批国家全球旅游示范区之一。面对这一机遇,荣成市旅游局局长张万军表示:“我认为全球旅游业是将全球旅游业发展成为该地区的支柱产业,旅游业带动其他产业。要发展全球旅游业,旅游产品必须以特色为特征,如乡村采摘、休闲钓鱼、岛屿观光等。在对乡村旅游企业进行引导时,要注重不同质化,突出特色和特色。近年来,我们组织了全市主要农场领导参加省里主办的海外考察项目。第一年,17个人去了那里,第二年,29个人去了那里。例如,当他们去台湾时,他们的农舍和住宅在建筑风格、住宅布局和旅游产品方面并不完全相同。它们都非常独特,值得学习。”

为了保护纪明岛原有的生态特色,张万军多次与纪明岛的村支书交谈,要求他劝说村民不要擅自建造红绿铁皮房屋,保护纪明岛原有生态岛屿的景观特色。“今年,我们通过向该省寻求资金解决了岛上居民的供水问题。下一步是解决污水排放问题。污水必须经过处理,然后排放出去。垃圾必须被收集和回收。岛上居民的生态保护意识必须得到加强,纪明岛必须变成一个天然的岛屿。

鉴于湖北、湖南、四川、重庆、台湾等南方旅游客源地的高出勤率,荣成市重点推广冬雪观赏、大天鹅等旅游产品,市场反应极为热烈。

荣成旅游:“玩”特色+“重”体验

针对韩国市场,张万军表示:“今年5月,我们与韩国青年团体育协会合作,邀请了20多所韩国中小学校长重点关注荣成滨海海滩、赤山和西霞口神雕山动物园。今后,我们计划联合开展几项活动。”

他表示,近年来,韩国入境旅游市场萎缩。除了韩国经济衰退的原因,韩国人更喜欢休闲和自助景点,也参与旅游项目。一次观光旅游不是很有趣。

“根据这一市场需求的特点,去年荣成赤山和铁叉山这两个山地风景区,都发起了针对韩国登山爱好者的登山活动。参加赤山风景区登山活动的韩国登山爱好者人数达到850人。铁叉山还邀请路线专家创建一条符合韩国登山者需求的登山路线。一系列有针对性的登山产品有效地促进了韩国的进入市场,”张万军说。(李·萧乾)

编辑:马明

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