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[橙色旅游]许多人在网上旅游中失败了，但百度旅游的失败很重要，因为它拥有网上旅游企业家梦寐以求的几乎所有资源——流量、用户、数据、生态和资金。此外，百度赖以生存的搜索也是在线旅游的基本功能。从表面上看，几乎再也不会有如此完美的企业家了。
但事实上，在百度旅游的八年里，几乎没有任何明显的轰动。许多人只是在百度宣布下线时才第一次听说百度旅游的存在。
这种巨大的对比超越了个别案例的意义，直接询问了整个在线旅游业:那些曾经拥有的元素(交通、用户、数据、生态、金钱)真的是最重要的吗？门槛似乎很低。似乎每个人都能做旅游。真的“非常简单”吗？
1。内容粗糙，流程支离破碎
百度旅游诞生于2011年，这是网络旅游的黄金时代。谁想吃这锅热粥。
在英美烟草(BAT)系列中，阿里巴巴前一年推出淘宝旅游，并以低价策略迅速实现惊人的机票销售。腾讯在2011年1月为腾讯行业设立了一个双赢基金，并迅速成为桐城的股东。和一龙在同一个月。请访问。
在国外同行中，谷歌在2010年斥资7亿美元收购了机票信息搜索技术提供商ITA Software。2011年，推出酒店折扣预订应用HotelFinder，并正式涉足在线旅游。
在不同行业的巨头中，以房地产公司起家的万达明确界定了以文化旅游为重点的转型方向，十多个万达文化旅游项目正在酝酿集中爆发。复星在2010年测试了水上俱乐部(water ClubMed)，随后进行了一系列旅游业投资。
风口上方没有等待的空间。
2011年4月28日，百度旅行社正式启动。同年，百度在去哪儿投资3.06亿美元。当时，百度必须有信心并准备好在旅游领域做好工作。
那一年，百度也是企业发展的亮点。
2010年，谷歌退出中国，百度迅速占领了搜索引擎领域的国内霸主地位。2011年3月24日，百度在纳斯达克收盘时以460亿美元的市值成为中国最有价值的互联网公司。此外，以铁霸为代表的在线社区产品已经为百度积累了上亿活跃用户。
百度旅游(Baidu Tourism)的初始定位类似于贴吧，创建了一个全面的旅游信息服务平台，依靠用户生成内容，打造旅游UGC平台。例如，做一个目的地战略，做旅行计划，收集评论，分享与旅游专业人士相似的知识。这种设计是没有问题的，问题在于具体内容的整合，百度旅游做得很少，平淡无奇。
就“许多”和“所有”而言，百度旅游是赢家，据报道覆盖了7万多个目的地、80多万个旅游策略和近200万条评论。但具体来说，百度旅游在内容制作上缺乏明确的目标群体，缺乏社区特色，尤其对年轻消费者没有吸引力。可以说什么都有，但是很难吸吮你的眼睛。特别是，营销战略缺乏新的理念，也没有可以拿出来的营销案例。在视频、社交和场景等一系列市场变化中，几乎没有新的行动。
百度的生态链对旅游业没有明显的支持。理论上，最有教育意义的产品，如贴纸和诀窍，很少明显是互动的。有趣的是，“百度旅游吧”是专门在百度贴吧里建的，很多人在那里发送策略、旅游笔记或图片，而不是在百度旅游平台上。然而，百度对于这种重叠的内容没有相应的指导策略。
与同样聚焦于UGC的马蜂窝、差旅等平台相比，百度旅游的“懒惰政治”更加明显。例如，2010年正式成立的马蜂窝，接近百度旅游开始的时候，定位几乎相同。然而，它需要在内容设计、用户形象、营销策略等方面更加灵活，并不断争取新的变化以适应市场变化。虽然在最初阶段很难与百度在数据流方面相提并论，但今天幸存下来的是这些“小公司”。
外界的一个突出印象是，百度旅游希望用内容建立自己的生活，但它根本不关注内容制作。也许在它看来，数据大小是最重要的，而内容质量排在第二位。然而，事实证明，网络旅游的内容策略必须以质量为重。缺乏结构化的设计数据简直是一团糟。例如，以目的地为核心，每个细分市场(亲子游、家庭游、主题游等)的策略、问答、预订等信息。)可以集成在一起，形成一个简洁明了的逻辑框架，并辅以基于深入用户分析的精确推送。所有这些都需要深入的研究，而不仅仅是用更多的数据看起来更好。
2。缺少入口和有效的业务转型渠道
对于教资会旅游平台来说，如何将内容转化为收入是最大的问题，这也关系到该平台的生存。虽然有很多困难，但公认的方向是增加直接预订渠道，做一个“内容+交易”的业务闭环，并建立一个一站式平台。
国内的马蜂窝、糟糕的旅行以及国外的谷歌和雅虎都在努力争取保留的入口。例如，谷歌早期与百度相似，主要功能是搜索和旅行规划。然而，自谷歌旅行应用程序于2016年推出以来，在线预订功能已经增加。谷歌今年还与精品国际酒店集团有直接预订合作，并增加了非标准住宿预订功能。最近，谷歌还推出了自己的一站式旅游网站，其中包括航班、酒店、套餐度假以及一些旅游规划和推荐工具。
正是因为预订了入口，谷歌成为了传统在线旅行社如Expedia的主要威胁。门票竞争也正在成为在线旅游中最关键的竞争之一。然而，百度旅游错过了这个重要的窗口。
事实上，百度曾经有竞争进入的野心。2009年8月，李彦宏在百度技术创新大会上首次提出“盒子计算”的概念。只要用户在百度搜索框中搜索某些服务，包括预订酒店机票，百度就会通过计算提供相应的回复。这意味着百度希望成为所有在线服务的门户，包括旅游预订。
然而，在这一雄心实现之前，移动互联网时代的到来已经彻底改变了个人电脑时代以搜索为核心的互联网服务模式。对于在线旅游，转移到移动终端是一个快速变化的过程。到2015年左右，移动终端预订已经大规模展开。旅游应用已经取代搜索引擎，成为用户最重要的旅游规划工具。后来，微信的“九宫格”更具破坏性，它的小程序欣欣向荣。
虽然百度也在移动方面做出努力，百度旅游也推出了APP，但作为百度序列中的非主流细分市场，其建设力度明显不足，定位仍然是简单的信息搜索和共享，似乎没有预留入口，只是将网页上的信息移动到了手机页面上。此时，携程和朱非一直在深入研究移动终端的一站式集成和商业运营。
这几乎注定了百度旅游的失败。
2016年5月，百度旅游被纳入百度糯米平台，作为O2O战略的一部分。在“交易”部分，访问携程旅行网和预订界面。这种分流式连接没有错。谷歌的订阅服务也在很大程度上转移了其他在线旅行社的注意力。但关键是，百度的旅游内容不如携程。用户不需要在这里转弯，在携程网上订购产品。他们为什么不在携程的最后一站做呢？这可以追溯到我之前说过的话。内容没有很好的基础，这是百度旅游业失败的根源。
百度还探索了一种预订进入模式，即2014年推出的“百度直拨号码”。峨眉山是百度知道创建的第一个旅游案例。游客可以通过手机百度进入“@峨眉山”，获得峨眉山旅游的介绍、预订和导航等服务。然而，志达对峨眉山的贡献还没有得到准确的评价，除了峨眉山之外，志达也没有做出其他有代表性的案例。2018年左右，百度知道又悄悄地消失了。当然，这与百度的整体战略调整密切相关。
3。不愿放弃，但无法再摇摆
虽然百度旅游即将倒闭，但百度并没有放弃旅游业，而是将其转变为一个新概念，即“人工智能授权”(AI Empowerment)。这符合百度的总体战略。
所谓人工智能赋权，概念的意义大于实际创新。例如，酒店智能音箱服务、景区无人驾驶汽车、景区智能导航、利用大数据做精准营销等。，这些并不是百度独有的。此外，百度还推出了一些小项目，吸引了一波旅游景点和企业。然而，腾讯在小程序的战场上仍然处于领先地位，阿里也在发力。百度无法显示任何优势。
很容易理解为什么一个人不愿意放弃旅行。旅游业已经成为最重要的增长市场，也是科技企业最有潜力的应用场景之一。然而，百度在旅游业的最大问题在于它摇摆不定，缺乏定性分析，而且它不能忍耐脾气，找一个小切口，做一份扎实的工作。
与英美烟草公司的其他两家公司相比，两家公司都更加务实。阿里决定成为自己的旅游平台，所以他毫不犹豫地投身其中，为年轻人找到正确的方向，提炼和更新内容，即使很难盈利也坚持这样做。腾讯选择专注于投资和面向台湾的战略。它专注于成为一个投资者，营造一个良好的生态环境，并吸引优秀的企业到它的周围。看着冉冉升起的明星美团的评论，他们也有超高的流量，但他们不是从一开始就试图建立一个大而完整的旅游平台，而是从低星级酒店的小切口开始，一步步把它做大。
对于在线旅游，流量、数据和资本当然非常重要。但百度旅游的命运至少表明，这些并不是全部。即使是像英美烟草这样的超级流动机构，也注定会在这个看似“简单”的行业中步履蹒跚。
总之，不要低估旅游业。它有自己的成长和运作规律。(橙色旅游周易水与；公孙尧)