[提醒]百度加五认证原来是“假货”！为五一旅行仔细选择这些旅行社！附件列表-五一旅游 -西安旅游网

作者：西安旅游网日期：2020-09-17 20:27:38

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如今，许多人选择在网上搜索旅行社信息并报名参加旅游。百度五号认证的一些旅行社网站已经成为消费者信任的信息源。然而，许多参加“港澳之旅”的消费者近日报道称，他们在百度上搜索并参与此次旅行的旅行社原来是打着正规旅行社旗号的假旅行社，他们原本期待的快乐之旅变成了“坏心之旅”。

迫使购物酒店降级

形成一条黑色产业链

央视财经“经济信息网”栏目视频

春节期间，山西消费者邢女士在香港旅游时被迫购物。

消费者邢女士:到达珠宝店。下车前，陪同我们在香港的女导游说，你不能离开，除非你在这里买了东西，这意味着你不能不买就离开。购买珠宝花了1900多英镑。

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邢女士告诉记者，他们的三口之家在香港和澳门的五天四夜旅游中遇到了一些问题，如强制购物、不按承诺提供住宿以及取消计划中的景点。然而，这次悲惨的旅行源于一个自称是全国旅游的旅游网站。

记者在采访中发现，类似消费者邢女士的经历并非如此。这些假冒旅行社通过互联网发布广告和相关信息，组织所谓的港澳旅游，形成了黑色产业链。

2019年2月4日至10日春节期间，深圳消费者委员会共收到26起“港澳之旅”投诉，均涉及“野马”旅行社。在这26起投诉中，一名姓刘的山东妇女通过百度搜索，在百度加v认证网站上选择了一家自称是深圳国际旅行社的旅行社，并支付了7，600元人民币进行了为期5天、4夜的港澳之旅。在旅途中，游客被迫购买珠宝、黄金、巧克力、手表和其他他们不想买的物品。大多数游客被迫每人花费超过2000元。

香港导游:我不想和里面的每个客人有任何冲突。老实说，我也不想和你争吵。老实说，我当导游已经十多年了，从来没有输过一次争吵。如果你想玩，我可以找个专业人士陪你。

除了强制购物，甚至酒店和餐饮也被降级。所谓的三星酒店实际上是一个从地下仓库改建而来的房间。

深圳市消费者保护委员会投诉咨询部主任金李娟:十几个人住在一个房间里，这是地下室的上下铺位，男女都住在一起。那时，他们都很愚蠢。他们说这是三星级酒店吗？共用一间浴室，他们觉得简直难以置信。

网站和地址都是假的。

消费者邢女士:当时，我妈妈在百度网站上看到了一家名为中国国家旅行社的旅行社。在接触过程中，他答应我们不强迫消费。

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记者将邢女士提供的网站作为avcits.com网站开通。页面左上角标着“CITS”的字样非常醒目。页面底部还清晰地标有“中国国家旅行社(深圳)官方网站”，地址为“深圳市罗湖区人民南路新安大厦”。记者随后拨打了网站上标明的热线电话。

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记者根据客户服务通知和网站上留下的地址前往“深圳市罗湖区人民南路新安大厦”，但在这里没有找到名义上的中国旅行社。

记者:我在网站上看到是中国旅行社、中国旅游(深圳)国际旅行社，地址是新安大厦。

旅行社人员:网站是假的，地址也是假的，太多的欺诈性使用、百度搜索、路边卡和地址都写在这里。

记者随后向中国旅游(深圳)国际旅行社有限公司提供了该网站的相关信息，以核实其真实性。

中国旅游(深圳)国际旅行社有限公司副总经理吴传杰:经过多次检查，该网站不存在，包括兴安大厦中国旅游业务部。

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类似消费者邢女士的经历并不是一个恰当的例子。这些假旅行社通过互联网发布广告和相关信息，组织所谓的港澳旅游。更令人震惊的是，这些假旅行社中有许多都有百度的+V认证。

多个消费者

因为百度加v旅行社被骗了

深圳消费者保护委员会副秘书长俞西峰:消费者普遍面临以下问题:网上搜索报名代表团，在深圳聚会，在香港强制购物，整个生活环境和整个就餐环境都很差。

深圳消费者委员会的工作人员告诉记者，在他们收到的投诉中，有一些共同的特点，即游客几乎都是来自广东省以外的消费者，90%的消费者通过在线广告获得旅行社信息，其中 50%的消费者只有在通过百度搜索“旅行社”看到页面上出现的所谓的带有V认证的旅行社信息后，才决定报名参加此次旅游。

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深圳消费者委员会模拟了消费者在线搜索的实际使用情况，并在百度搜索中进行了一次专项测试调查。在输入“港澳之旅”和“中国之旅”等关键词后，首页的第一条信息是一条名为“深圳国际旅行社”的广告信息，在信息的底部清晰标注蓝色V2认证和广告。然而，经深圳市消费者委员会工作人员核实，该公司未被纳入商业实体的注册信息。