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近日，根据市旅游局第七旅游教育培训超市的课程安排，旅游培训中心邀请了著名的国家导游老师和南京金牌导游老师夏军到厦门进行文明旅游专题讲座。我市400多名导游(领队)参加了讲座。通过这次培训，导游(领队)进一步加强了对文明旅游工作的了解，激发了他们学习和推广相关业务知识。夏军先生以近20年的专业经验，从团队领导、全程陪同、地方陪同等不同的岗位和角度，结合自己的案例和精神体验，生动地讲述了在实际工作中如何以快乐传递文明旅游，以换位思考创造文明旅游，以感动游客推动文明旅游。在讲座中，夏军先生特别强调，导游(领队)在工作中并没有“征服”游客，而是从游客的角度出发，运用自己的服务技巧和艺术从里到外“认可”导游和文明旅游，这就要求导游(领队)自身素质和专业水平不断提高和加强。在400多人的训练场地，秩序井然，不时爆发热烈的掌声。这不仅是对夏军精彩教学的回应，也反映了我们导游积极进取的学习风格。
我市第七旅游教育培训超市为旅行社、酒店、景点和导游(领队)开展了一系列专项培训和讲座。本次专题培训也是市旅游局和思明区开展的一系列文明旅游专题培训之一。通过多方共同努力，我市文明旅游宣传引导工作不断有效开展。(吐温/范鹏)